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縱觀全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)百年以來(lái)的變革，以清潔化,、智能化,、網(wǎng)聯(lián)化、共享化為主要特征的新四化浪潮洶涌而至,，已經(jīng)開(kāi)始影響汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的格局,未來(lái)將徹底重塑整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,。

在清潔化方面，長(zhǎng)城汽車(chē)一方面積極優(yōu)化提升傳統(tǒng)和混合動(dòng)力系統(tǒng)效率,，始終保持業(yè)內(nèi)的一流水平,。另一方面依托新能源積極拓展動(dòng)力電池業(yè)務(wù)，同時(shí)還有前瞻性布局了新能源技術(shù),，長(zhǎng)城汽車(chē)首家進(jìn)入國(guó)際輕能委員會(huì)的中國(guó)汽車(chē)企業(yè),，當(dāng)時(shí)還運(yùn)營(yíng)了全國(guó)首家輕能技術(shù)中心。

在智能化和網(wǎng)聯(lián)化方面長(zhǎng)城汽車(chē)構(gòu)建了開(kāi)放式的自動(dòng)駕駛平臺(tái)智慧領(lǐng)航系統(tǒng),、聯(lián)合百度,、阿里、華為等頂級(jí)巨頭發(fā)布了全域領(lǐng)域生態(tài)戰(zhàn)略,，打造未來(lái)出行新生態(tài),，在共享出行方面,，長(zhǎng)城汽車(chē)投資了百億達(dá)到了歐拉出行平臺(tái)。目前已經(jīng)獲得成都,、保定等多地網(wǎng)約車(chē)牌照,。

放眼當(dāng)下，國(guó)內(nèi)車(chē)市由增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,，供給兩端正在發(fā)生深刻的變革,。正如我們所看到的，90后已經(jīng)登上了消費(fèi)者主力和銷(xiāo)售的舞臺(tái),，成為消費(fèi)主流?，F(xiàn)在的年輕人對(duì)中國(guó)品牌存有更少的偏見(jiàn)，卻擁有更多的信賴,，同時(shí)他們也期待著更高,，要求也更嚴(yán)。那我們?nèi)绾未騽?dòng)年輕的銷(xiāo)售群體,，這些容易挑剔的90后,？

下面看一下2019年上半年長(zhǎng)城汽車(chē)一個(gè)成績(jī)單。

今年2019年8月份長(zhǎng)城汽車(chē)銷(xiāo)售超7萬(wàn)臺(tái),，同比增長(zhǎng)9.5%,。2019年1至8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量突破62萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)5.8%,。市場(chǎng)份額進(jìn)一步提高,。其中哈弗品牌累計(jì)接近45萬(wàn)，同比增長(zhǎng)近10%,。1至8月份累計(jì)出口新車(chē)45436輛同比增長(zhǎng)43.8%,。而哈弗旗下的這個(gè)H6和哈弗F7是哈弗主打兩款主力和明星產(chǎn)品。哈弗雙子星的表現(xiàn)也特別的搶眼,，哈弗H6是中國(guó)第一款銷(xiāo)量過(guò)百萬(wàn)的SUV,，被稱為國(guó)民神車(chē)。哈弗F7自從去年上市以來(lái),，累計(jì)銷(xiāo)量超十萬(wàn)臺(tái),，月近過(guò)萬(wàn)。成為SUV市場(chǎng)一個(gè)新的明星,。

哈弗在經(jīng)濟(jì)型SUV細(xì)分市場(chǎng)保持了領(lǐng)導(dǎo)的地位,，為品牌在另外一個(gè)市場(chǎng)攻城略地為致力于打造為用戶打造智能、安全豪華的SUV產(chǎn)品,，為累計(jì)贏得了超過(guò)28萬(wàn)輛用戶的信賴,。牢牢占據(jù)了新的市場(chǎng)中國(guó)品牌第一位置。過(guò)硬產(chǎn)品品質(zhì)和領(lǐng)先的技術(shù)，使得WEY贏得了用戶的高度認(rèn)可,，國(guó)家信息中心報(bào)告顯示,，用戶對(duì)WEY品牌的產(chǎn)品滿意度高達(dá)7.2,，高于自主品牌也高于合資品牌,。優(yōu)秀的用戶口碑站線出WEY品牌良好的發(fā)展?jié)摿Α?nbsp;   

長(zhǎng)城汽車(chē)如何保持逆勢(shì)增長(zhǎng)的？我們總結(jié)了三個(gè)關(guān)鍵詞：品牌年輕化,、產(chǎn)品智能化,、布局全球化。

第一個(gè)品牌年輕化方面,，面對(duì)年輕的汽車(chē)市場(chǎng),，年輕需求市場(chǎng)我們開(kāi)辟了全新的產(chǎn)品品系，也就是說(shuō)在我們哈弗現(xiàn)在目前H,、F雙品類(lèi)戰(zhàn)略之下,，H系保持了產(chǎn)品的這種穩(wěn)固地位，同時(shí)產(chǎn)品更年輕化,。F系是我們重點(diǎn)新開(kāi)辟的一個(gè)新品類(lèi),，以實(shí)驗(yàn)品牌再進(jìn)化。F三次方的概念,，F(xiàn)5代表哈弗F系科技標(biāo)簽,，屬于未來(lái)的汽車(chē)智能科技，囊括了智能網(wǎng)聯(lián),、智能安全和自動(dòng)駕駛技術(shù),。F5是代表了F設(shè)計(jì)標(biāo)簽，致力于產(chǎn)品風(fēng)格多樣化,，實(shí)現(xiàn)與年輕人的共鳴和互動(dòng),。F系代表哈弗系的形象標(biāo)簽，讓年輕態(tài)度為產(chǎn)品賦能,，打造代表新時(shí)代青年樂(lè)享潮流態(tài)度,。

F系已經(jīng)上市推出三款產(chǎn)品，分別為哈弗F5,、F7和F4,。哈弗F上市之初舉辦了一場(chǎng)特別的上市方式。與這種特別的方式和年輕的銷(xiāo)售群體進(jìn)行了高效溝通和互動(dòng),，而哈弗F7上市則宣傳了與熱門(mén)的綜藝節(jié)目進(jìn)行定制,，真正與年輕銷(xiāo)售群體玩到了一起。

第二個(gè)方面是產(chǎn)品的智能化,，長(zhǎng)城汽車(chē)更重要的是本身,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民，汽車(chē)不只是交通工具。現(xiàn)在汽車(chē)已經(jīng)成為現(xiàn)在消費(fèi)者非常密切密不可分的生活的伙伴,，哈弗智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)以AI語(yǔ)言為核心,，可以互聯(lián)共享、社交娛樂(lè),、智能助手,、生活服務(wù)等功能，把汽車(chē)變成一個(gè)真正的移動(dòng)智能終端,。國(guó)民神車(chē)哈弗H6被動(dòng)響應(yīng)升級(jí)為主動(dòng)服務(wù),，引領(lǐng)汽車(chē)智能化升級(jí)。今年7月份,、8月份包括現(xiàn)在乘用車(chē)展推出的鉑金版也是搭載了全新智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng),。可通過(guò)智能車(chē)機(jī)系統(tǒng)的輕松實(shí)現(xiàn),，追劇,、定外賣(mài)多種場(chǎng)景化的覆蓋，隨時(shí)隨地享受便捷的人車(chē)生活,。

哈弗H7旗艦車(chē)以AI智能SUV為產(chǎn)品定位,，哈弗H7會(huì)思考的SUV，F(xiàn)7是迭代思維的SUV,，能夠?qū)崿F(xiàn)OTA的升級(jí),，智能網(wǎng)聯(lián)迭代和自動(dòng)駕駛技術(shù)的迭代，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了L2級(jí)自動(dòng)駕駛,。自動(dòng)駕駛方面長(zhǎng)城汽車(chē)早有布局,，剛才所提到的I—Pilot是一個(gè)開(kāi)放式的軟硬件一體的智能駕駛平臺(tái)，涵蓋從高速公路,、城市道路到最高級(jí)別無(wú)人駕駛,，采用中國(guó)、美國(guó),、印度三地協(xié)同開(kāi)發(fā)的模式,，目前1.0版本國(guó)內(nèi)開(kāi)展場(chǎng)地和模擬測(cè)試，2.0版本獲得美國(guó)密西根州無(wú)人駕駛測(cè)試牌照,，開(kāi)展實(shí)際到底測(cè)試,。

到2021年實(shí)現(xiàn)限定區(qū)域自動(dòng)駕駛能夠支持共享出行服務(wù)，支持叫車(chē)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)無(wú)安全駕駛員自動(dòng)運(yùn)行,。到2023年實(shí)現(xiàn)限定區(qū)域自動(dòng)駕駛支持VRX，支持遠(yuǎn)程超車(chē),，充分強(qiáng)大的十字路口處理的能力,。到2025年實(shí)現(xiàn)完全無(wú)人駕駛。在即將上市的哈弗F72020款搭載L2級(jí)自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)，未來(lái)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)成為哈弗車(chē)型標(biāo)配,。

布局全球化,，在國(guó)內(nèi)保持領(lǐng)先之外，一直穩(wěn)步推進(jìn)全球化進(jìn)程,，并開(kāi)展取得了顯著的成果,。我們先后在日本、美國(guó),、德國(guó)印度,、奧地利,、韓國(guó)設(shè)定了海外研發(fā)中心,，全球化研發(fā)體系日趨成熟，產(chǎn)品布局方面俄羅斯工廠今年6月份生產(chǎn)投場(chǎng)在多個(gè)國(guó)家建立了KD工廠,。

總投資5億美元,，規(guī)劃年產(chǎn)能15萬(wàn)輛長(zhǎng)城汽車(chē)俄羅斯工廠投產(chǎn)，全部打通亞洲和歐洲市長(zhǎng)的關(guān)鍵結(jié)點(diǎn),，魏建軍董事長(zhǎng)出席第23屆圣彼得堡國(guó)際經(jīng)濟(jì)論壇,，與俄羅斯政府高官進(jìn)行對(duì)話，中俄兩國(guó)元首在莫斯科參加長(zhǎng)城汽車(chē)圖拉工廠投產(chǎn)下線展,，哈弗H7車(chē)身上簽字留念,。說(shuō)明長(zhǎng)城汽車(chē)的國(guó)際化成果。

最后一個(gè)方面關(guān)于生態(tài)共建我們都知道各行各業(yè)都希望提一個(gè)詞是生態(tài),，實(shí)時(shí)在線順暢溝通的用戶生態(tài),，把服務(wù)放在第一位。在中國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)中多次獲得了銷(xiāo)售服務(wù),、售后服務(wù)第一,。哈弗H6連續(xù)獲得用戶滿意度冠軍。6月份以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,，數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)的長(zhǎng)城汽車(chē)首家品牌體驗(yàn)中心開(kāi)業(yè),。是長(zhǎng)城汽車(chē)新零售戰(zhàn)略重要支點(diǎn)和落地的成果，打通線上線下服務(wù)場(chǎng)景,，為客戶提供看車(chē),、選車(chē)、用車(chē),、換車(chē)一站式的服務(wù),，以及金融、出行二手車(chē)燈全方位的生活服務(wù),。

在未來(lái)長(zhǎng)城汽車(chē)將品牌體驗(yàn)中心為標(biāo)桿打造全國(guó)的智慧門(mén)店,，依托移動(dòng)互聯(lián)、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)全面移動(dòng)化客戶服務(wù),。智能化客戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng)管理,，助推店面運(yùn)營(yíng)向自動(dòng)化、移動(dòng)化,、場(chǎng)景化,、數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)型。其次是健康蓬勃發(fā)展的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài),。構(gòu)建健康的經(jīng)銷(xiāo)商生態(tài)是重要堅(jiān)守平等相處,，互利共盈的理念和原則。長(zhǎng)城汽車(chē)多年以來(lái)以變革服務(wù)理念為核心,。通過(guò)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,，在客戶經(jīng)濟(jì)服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻實(shí)施流程再造。建立系統(tǒng)化的人員服務(wù)技能,，體系認(rèn)證,。建立專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信服務(wù)品牌形象。長(zhǎng)城汽車(chē)將攜手更多銷(xiāo)售商合作伙伴為客戶創(chuàng)造,、高效的豐富體驗(yàn),，持續(xù)提成客戶滿意。

至此,，哈弗已經(jīng)多次蟬聯(lián)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)車(chē)企滿意度的排行冠軍,，在市場(chǎng)不景氣情況下，6月份哈弗百店集中開(kāi)業(yè),，展現(xiàn)了經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)哈弗品牌的信心,，哈弗經(jīng)銷(xiāo)商的生態(tài)是健康向上的，維護(hù)品牌形象提升品牌價(jià)值是共同事業(yè),。在未來(lái)智慧出行生態(tài)建設(shè)方面,，長(zhǎng)城汽車(chē)以開(kāi)放心態(tài)，堅(jiān)持強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的思路,，構(gòu)建汽車(chē)史上最強(qiáng)大的朋友圈,。7月份長(zhǎng)城汽車(chē)全域智慧生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布，圍繞汽車(chē)出行,、生活的體驗(yàn)服務(wù),，聯(lián)合騰訊、阿里,、百度,、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng),、華為,、高通等8家伙伴,，攜手打造5G和AI技術(shù)的出行，構(gòu)建長(zhǎng)城汽車(chē)全域線智慧生態(tài),。

最后,，正如魏建軍董事長(zhǎng)曾經(jīng)所說(shuō)的，做好品牌只需要兩件事,，一是產(chǎn)品,，二是服務(wù)。這聽(tīng)起來(lái)似乎是老生常談,，可是在今天都相信作為長(zhǎng)城來(lái)講的話,，品牌成功的秘密就在今天。讓我們大家共同同心,、同德攜手共進(jìn),。最后謝謝大家。