一,、培訓(xùn)類型及課時

4天,，公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)均可。

二,、課程對象

質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人,，質(zhì)量主管，希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識,，提升管理能力的各級管理人員,，擬參加“質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)資格”考試的相關(guān)人員等。

三,、課程目標(biāo)

了解質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)資格考試的知識體系結(jié)構(gòu),，掌握質(zhì)量管理相關(guān)知識、理念和方法,，全面提升學(xué)員在質(zhì)量管理方面的分析,、綜合、評估和實際應(yīng)用能力,。

四,、課程內(nèi)容要點

第一模塊：質(zhì)量和質(zhì)量管理；

第二模塊：質(zhì)量驅(qū)動力,；

第三模塊：卓越績效模式,；

第四模塊：質(zhì)量管理體系；

第五模塊：質(zhì)量管理技能和方法,；

第六模塊：質(zhì)量管理工具,。