一,、培訓(xùn)類型及課時(shí)

公開課，5天。

二、課程對象

各級政府和行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)部門主管人員,；擬從事質(zhì)量獎(jiǎng)評審的人員；從事卓越績效咨詢,、培訓(xùn)人員,；有意導(dǎo)入和實(shí)施卓越績效模式，提高企業(yè)整體競爭力的企業(yè)管理人員,；有意申報(bào)各級質(zhì)量獎(jiǎng)的優(yōu)秀企業(yè)管理人員,。

三、課程目標(biāo)（學(xué)員獲益）

使學(xué)員準(zhǔn)確理解《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)條款要求,，通過案例練習(xí),，掌握資料評審和現(xiàn)場評審的基本方法和操作技巧，能夠獨(dú)立完成評價(jià)報(bào)告撰寫,，了解評審員的素質(zhì)和能力要求,。

四、課程內(nèi)容要點(diǎn)

1.卓越績效模式的背景,、核心價(jià)值觀及基本框架

2.卓越績效評價(jià)系統(tǒng)及評分方法

3.卓越績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)條款要求,、實(shí)施及評審要點(diǎn)，案例分析

4.如何進(jìn)行資料評審

5.如何撰寫評價(jià)報(bào)告

6.現(xiàn)場評審的意義及操作技巧