一、培訓(xùn)類型及課時(shí)
公開(kāi)課,5天。
二、課程對(duì)象
各級(jí)政府和行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)部門主管人員;擬從事質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審的人員;從事卓越績(jī)效咨詢、培訓(xùn)人員;有意導(dǎo)入和實(shí)施卓越績(jī)效模式,提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)管理人員;有意申報(bào)各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)的優(yōu)秀企業(yè)管理人員。
三、課程目標(biāo)(學(xué)員獲益)
使學(xué)員準(zhǔn)確理解《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)條款要求,通過(guò)案例練習(xí),掌握資料評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的基本方法和操作技巧,能夠獨(dú)立完成評(píng)價(jià)報(bào)告撰寫,了解評(píng)審員的素質(zhì)和能力要求。
四、課程內(nèi)容要點(diǎn)
1.卓越績(jī)效模式的背景、核心價(jià)值觀及基本框架
2.卓越績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)及評(píng)分方法
3.卓越績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)條款要求、實(shí)施及評(píng)審要點(diǎn),案例分析
4.如何進(jìn)行資料評(píng)審
5.如何撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告
6.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的意義及操作技巧