美國社交品牌Facebook是全球成長最為迅速的品牌之一,，是熱門新聞報道里的?？?。2017年BRANDZ全球品牌價值榜單上,，F(xiàn)acebook品牌價值為將近1300億美元,?？疾霧acebook的發(fā)展歷程和一往無前的步伐,，我們會發(fā)現(xiàn)，除了它極為重視技術,、研發(fā),，積極擁抱AI等新技術，其緊跟時代的品牌戰(zhàn)略思維也是值得我們學習和借鑒的,。

Facebook創(chuàng)始人是扎克伯格,，他是哈佛大學的學生，之前畢業(yè)于Asdsley高中,。最初,，網(wǎng)站的注冊僅限于哈佛學院的學生。在之后的兩個月內(nèi),，注冊擴展到波士頓地區(qū)的其他高校,，波士頓學院Boston College,、波士頓大學Boston University,、麻省理工學院、特福茨大學Tufts,，以及羅切斯特大學Rochester,、斯坦福Stanford、紐約大學NYU,、西北大學和所有的常春藤名校,。第二年，很多其他學校也被加入進來,。

到2007年7月,，F(xiàn)acebook就已經(jīng)成為所有以服務于大學生為主要業(yè)務的網(wǎng)站中擁有最多用戶的公司。它擁有3400萬活躍用戶,，包括在非大學網(wǎng)絡中的用戶,。從2006年9月到2007年9月間,，該網(wǎng)站在全美網(wǎng)站中的排名由第60名上升至第7名。同時Facebook是美國排名第一的照片分享站點,，每天上載850萬張照片,。扎克伯格擁有的紙面財富是130億美元。Facebook背后到底是什么樣的設計,，使得這樣一種飛躍成為可能,？我們可以嘗試從品牌戰(zhàn)略的角度來做一些觀察。

中國目前主流的社交媒體數(shù)量眾多,，許多媒體擁有龐大的資源,，但并沒有充分將資源的力量發(fā)揮到極致。Facebook為什么可以崛起呢,？它領先性地打造了全球化的社交圈子,。試想，如果不通過社交網(wǎng)站,，你想自然而然地談論品牌,，又不顯得忸怩作態(tài)、過于功利,，這太難了,！然而，對于Facebook來說,，這一點似乎輕而易舉,。

Facebook用戶的粘性本來就很大，它充分利用這一點,，發(fā)起許多關于品牌的討論,。它鼓勵用戶說出好聽好玩的故事，最好是搞笑的,。這樣的話,，用戶會得到很多擁護，心里會非常得意,，即“沒事兒偷著樂”,。在這種狂歡的氣氛中，品牌的參與完成了,。Facebook聰明地對討論話題進行了細分,。Facebook發(fā)現(xiàn)，人們在社交媒體中討論的話題十分豐富,，其中最受歡迎的話題包括：汽車,、手機、體育,、電腦,、嬰兒產(chǎn)品,、美容產(chǎn)品、保健等,。在這些方面,，F(xiàn)acebook都促成了熱烈的品牌參與和討論。 

聰明的Facebook增強了話題設計的趣味性,。Facebook曾讓馬自達邀請粉絲們設計一款2018年的汽車,，吸引了全世界設計系的同學的參與，其粉絲量也隨之爆增,。大家都是自愿參與,，因為在他們看來，這不是廣告,，而是馬自達發(fā)起的一場活動,。用戶享受了活動的樂趣，馬自達則吸引了很多的人與自己對話,。Facebook也努力創(chuàng)造品牌參與的持續(xù)性,。該網(wǎng)站聚集了一群絕頂聰明的小伙子，他們會與網(wǎng)絡受眾里面有影響力的意見領袖互動,，以優(yōu)選的傳播方案共同炒熱有趣的話題,，把用戶緊緊粘在網(wǎng)頁上。

相比之下,，Google的廣告模式只是在用戶輸入關鍵詞后才提供相應的信息,。而在這個動作之前，它其實無法讓用戶產(chǎn)生搜索具體信息的需要,。在這之后,，它也沒有很多辦法來說服用戶購買特定的產(chǎn)品。也就是說,，F(xiàn)acebook等社交網(wǎng)站對于用戶消費行為的引導更具有前瞻性和后續(xù)性,，它覆蓋了傳播和購買行為的整個鏈條，與品牌參與的持續(xù)性要求吻合,，在產(chǎn)品設計上更有優(yōu)勢,。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，全世界每年投放的高達6000億美元的廣告中,，僅僅有20%的廣告投放給了需要它的人們，但在Facebook等社交媒體上,，通過互動式精準營銷,，廣告商投放廣告的精確度要高得多。他們深知,，當今的市場已經(jīng)是高度社會化的,，碎片化,、分享化和社會化是市場的趨勢。 因為能持續(xù)地促成客戶的大規(guī)模參與,，F(xiàn)acebook成為發(fā)展最迅速的社交媒體,，F(xiàn)acebook的流量在2010年3月已經(jīng)超過Google的流量，成為全球流量最大的網(wǎng)站,。2006年,，雅虎向扎克伯格提供10億美元收購價格，但是被拒絕了,；2009年,，F(xiàn)acebook價值40億美元；上市后,，它的市值沖到1000億美元,，為其股東帶來了驚人財富。

互聯(lián)網(wǎng)世界的“贏者通吃”規(guī)則可不是說著玩兒的,！虛擬世界一招領先,，容易步步領先。通過關注客戶需求的設計,，F(xiàn)acebook最大程度地還原了人們社交的感覺,，從而模糊了現(xiàn)實和網(wǎng)絡的區(qū)別。讓人們愿意將自己社交網(wǎng)絡搬到這里來,。更重要的是,，愿意分享關于產(chǎn)品、服務和品牌的各種資訊和感受,。作為企業(yè)人,，我們應該多關注這樣的品牌戰(zhàn)略。

Facebook品牌戰(zhàn)略持續(xù)升級,，它在不斷地動腦筋將流量轉化為營銷資源,。目前，F(xiàn)acebook已經(jīng)推出Canvas Ads投放渠道,，品牌的內(nèi)容營銷有了新玩法,。Canvas是一種通過圖片、視頻,、文字和鏈接給手機用戶提供全屏的互動體驗的廣告,。其中，你可以看到最新的互動形式： animations, carousels, product catalogs, tilt-to-view images, and videos,。這跟微信上的H5很類似,，但是速度快很多，操作簡便,，界面干凈,。Canvas就是一種提供深度內(nèi)容互動體驗的手機廣告,，是廣告的Instant Article。

這使得用戶在不離開Facebook的情況下,，更深入地了解品牌信息,。品牌為什么要優(yōu)先考慮使用這種形式？如果要比較Carousel與Canvas,，會發(fā)現(xiàn)前者的形式比較單一,，流量導向是品牌自己的官方網(wǎng)站，但是鑒于速度問題,，使得用戶不能成功跳轉品牌閱讀,。其間會流失不少用戶，而Canvas使得用戶在不離開Facebook的情況下能夠在瞬間接觸到豐富的品牌內(nèi)容,，所謂內(nèi)容營銷由此實現(xiàn),。

再比如，F(xiàn)acebook推出受關注的企業(yè)營銷工具“市場洞察撲克牌”,，通過可愛的擬人化的視覺呈現(xiàn),，為企業(yè)的廣告決策提供極有價值的信息。使用者在Facebook上簽到,、定位,、分享動態(tài)、結交好友,，而這些數(shù)據(jù)經(jīng)過分析處理,，最終則轉化成廣告公司們最想得到的信息：消費者的職業(yè)身份、社會角色,、生活習慣,、消費水準、品位傾向,、圈層劃分等等,，成為精準營銷的基礎數(shù)據(jù)。

每一張牌上都提供了一個重要的市場信息,，例如：“有寶寶的夫妻花在移動設備上的時間是沒寶寶的夫妻所花時間的1.6倍”,；“2015年5、6月份,，畢業(yè)相關的消息81%都是老媽們推送的”,；甚至還有針對不同地域（尤其是英國、意大利,、法國,、西班牙）的市場信息。比如“在英國每個月都有1400萬用戶使用Instagram,?！薄ⅰ?1%的英國人說他們11月份就開始了圣誕購物,?！?/span>

通過實時更新、持續(xù)豐富的大量數(shù)據(jù),，平臺品牌Facebook對消費者的心理不僅僅“知道”,，還相當“了解”。從這個意義上說Facebook幾乎已經(jīng)掌握了未來營銷的主動權,。我們應該看到,，F(xiàn)acebook，一個打發(fā)無聊時光的校園社交軟件最終發(fā)展成為企業(yè)離不開的精準營銷巨無霸企業(yè),，其緊跟時代的品牌戰(zhàn)略思維在其中起到了至關重要的作用,。