各有關(guān)單位：

為深入貫徹落實國家質(zhì)量強國戰(zhàn)略部署,，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化工作在提升服務(wù)效能,、優(yōu)化市場環(huán)境中的基礎(chǔ)性,、引領(lǐng)性作用,，推動《顧客滿意度測量和評價準(zhǔn)則》（T/CAQ 10306-2022）的全面實施與精準(zhǔn)落地,，中國質(zhì)量協(xié)會定于2025年4月在成都市舉辦標(biāo)準(zhǔn)宣貫會暨中國質(zhì)量協(xié)會會員活動,。本次活動旨在通過系統(tǒng)宣貫和深度解讀,，助力各類組織深入理解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵,，科學(xué)構(gòu)建用戶滿意度評價體系,，切實提升服務(wù)質(zhì)量與管理水平,，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下,。

一,、時間地點

（一）會議時間：4月14日至18日（14日報到，18日疏散）,。

（二）會議地點：瑞城名人酒店（成都市青羊區(qū)人民中路二段68號）,。

二、參會人員

（一）標(biāo)準(zhǔn)實施推進(jìn)機構(gòu)相關(guān)人員,。

（二）中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會委員,、提案委員。

（三）用戶滿意等級評價評審專家,。

（四）開展用戶滿意等級評價工作的組織中相關(guān)人員,。

（五）企業(yè)主管用戶滿意工作的領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理人員,、滿意度測評研究人員,。

（六）中國質(zhì)量協(xié)會會員單位人員。

三,、會議日程

四,、報名和會務(wù)事宜

（一）會議為公益活動，不收取費用,，自愿參加,。參會人員交通食宿自理。

（二）會議采用微信平臺報名方式,，掃描下方“參會報名二維碼”進(jìn)行報名,。報名截止日期為2025年4月7日。

（三）會議不統(tǒng)一安排住宿,，請代表根據(jù)需要自行提前預(yù)訂酒店,。協(xié)議酒店（同會議酒店）：瑞城名人酒店，大床房360元/人·晚,，標(biāo)間合住180元/人·晚,。會議酒店用餐90元/人·餐，酒店可正常提供餐費發(fā)票,。如需預(yù)訂住宿可掃描下方“預(yù)約住宿二維碼”進(jìn)行預(yù)約,。

（四）對參加標(biāo)準(zhǔn)宣貫會的人員頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)證書。按照《用戶滿意等級評價工作管理辦法》對符合要求的人員納入用戶滿意等級評價工作評審專家?guī)臁?/span>

五,、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：安志芳,、鄒璐、仲紅利

電  話：（010）66023111,；68416523,；66013615

郵  箱：[email protected]

掃描件：中國質(zhì)協(xié)字66號-關(guān)于舉辦《顧客滿意度測量和評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)宣貫會暨中國質(zhì)量協(xié)會會員活動的通知.docx

中國質(zhì)量協(xié)會

2025年3月17日