關(guān)于舉辦首屆中國醫(yī)院質(zhì)量成果發(fā)表賽暨第八屆全國品牌故事大賽醫(yī)療分賽場的通知（第一輪）

作者:系統(tǒng)管理員發(fā)布日期:2022/03/02

各有關(guān)單位：

為推動“健康中國戰(zhàn)略”，“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”的實施,，貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動供需結(jié)構(gòu)升級的意見》、國家衛(wèi)生健康委員會,、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于堅持以人民健康為中心推動醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》、《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018—2020年)》,、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》的精神,，引導(dǎo)醫(yī)院實踐先進(jìn)質(zhì)量技術(shù)方法，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù),，鼓勵創(chuàng)新成果,，普及傳播品牌管理知識，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和醫(yī)院品牌建設(shè),，《中國質(zhì)量》雜志社聯(lián)合中國質(zhì)量協(xié)會醫(yī)療與健康分會擬于2020年9月18-20日舉辦首屆中國醫(yī)院質(zhì)量成果發(fā)表賽暨第八屆全國品牌故事大賽醫(yī)療分賽場活動,。

一、活動主題

發(fā)現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新成果,，弘揚優(yōu)秀醫(yī)院品牌文化形象

二,、組織機(jī)構(gòu)

（一）主辦單位：《中國質(zhì)量》雜志社

（二）聯(lián)合主辦單位：中國質(zhì)量協(xié)會醫(yī)療與健康分會

（三）承辦單位：中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院

（四）協(xié)辦單位：中國醫(yī)科大學(xué)航空總醫(yī)院等

三,、活動內(nèi)容

本次發(fā)表賽活動分醫(yī)院“5S成果”、“質(zhì)量創(chuàng)新”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,、“品牌故事”四個類別，通過理論學(xué)習(xí),、現(xiàn)場展示,、專家評析、互動交流等形式選拔優(yōu)秀成果,。相關(guān)活動規(guī)則參見附件1,。具體內(nèi)容如下。

（一）“5S”成果發(fā)表賽

實施5S,、6S的各類醫(yī)療機(jī)構(gòu),，可選派項目和團(tuán)隊參賽。參賽項目應(yīng)著重體現(xiàn)醫(yī)院運用5S管理理念和方法,，以及精益管理思維,，在項目實施過程中有針對性地應(yīng)用相關(guān)工具，達(dá)成既定目標(biāo),，取得提升醫(yī)院服務(wù),、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)效率,，培育員工素養(yǎng),，改善就醫(yī)體驗的效果。

（二）質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)表賽

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量創(chuàng)新團(tuán)隊和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新團(tuán)隊均可參賽,。參賽項目既可以展示與質(zhì)量、績效提升有關(guān)的新技術(shù),、新產(chǎn)品,、新服務(wù)、新管理等質(zhì)量創(chuàng)新項目,，也可以展示有關(guān)技術(shù),、管理和工作要求的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新項目。優(yōu)秀項目可被推薦參與國際質(zhì)量創(chuàng)新大賽,。

（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)大賽

醫(yī)療機(jī)構(gòu)可選派項目和團(tuán)隊參賽,。參賽項目應(yīng)體現(xiàn)患者等相關(guān)方的關(guān)鍵需要，并與組織戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)發(fā)展相一致,，包括全新的服務(wù)、現(xiàn)有服務(wù)的創(chuàng)新改善以及其他類型的高品質(zhì)特色服務(wù)等,。參賽項目應(yīng)具備可實施暗訪或其他途徑進(jìn)行核實的條件,。

（四）全國品牌故事大賽醫(yī)療分賽場

醫(yī)療機(jī)構(gòu)可選派項目和團(tuán)隊參賽,。本屆大賽旨在宣傳展示我國在推進(jìn)全面建設(shè)小康社會進(jìn)程中，各類組織如何發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,，推動我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的事跡,。如：在抗擊新冠肺炎疫情過程中，我國知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何發(fā)揮引領(lǐng)作用,。內(nèi)容包括品牌故事演講比賽,、品牌故事征文比賽和品牌故事微電影比賽。

四,、活動流程

項目發(fā)表賽分為資料評審和現(xiàn)場發(fā)表兩個環(huán)節(jié),，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)大賽”另設(shè)服務(wù)驗證環(huán)節(jié)。另外品牌故事微電影和征文不組織現(xiàn)場比賽,，由參賽選手在線提交作品,，主辦方邀請專家對作品進(jìn)行打分評比，在現(xiàn)場頒獎,。通過資料評審的項目將進(jìn)入現(xiàn)場發(fā)表環(huán)節(jié),。有關(guān)賽程安排參見附件2。

（一）活動預(yù)報名

1. 報名時間為：即日起至8月9日,。

2. 組織和個人自愿報名,。凡符合要求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和個人均可參賽。每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)每個單場發(fā)表賽最多報名兩個項目,。每個項目團(tuán)隊限2-5人,。參賽團(tuán)隊須遵守發(fā)表規(guī)則。同一項目只能參加一個類別的發(fā)表賽,。

3. 活動采用網(wǎng)上報名,。參賽者需在8月9日之前，將“發(fā)表項目簡介”和相關(guān)材料發(fā)送至郵箱[email protected],。

參賽者填寫報名表和發(fā)表項目簡介（見附件3）,，關(guān)注中國質(zhì)量協(xié)會官方網(wǎng)站、微信公眾號可以獲得更多相關(guān)信息,。

4. 沒有發(fā)表項目的組織或個人亦可報名,，進(jìn)行現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)和交流,。

（二）資料評審

1. 主辦方對項目材料進(jìn)行資料審查,，對符合要求的項目組織專家進(jìn)行評審。

2. 資料評審依據(jù)《中國質(zhì)量技術(shù)與創(chuàng)新成果發(fā)表賽活動規(guī)則》做評價,，選拔優(yōu)秀項目進(jìn)入現(xiàn)場發(fā)表,。

3. 現(xiàn)場發(fā)表項目入選結(jié)果將于8月29日前告知，品牌故事征文比賽和品牌故事微電影將于9月5日前告知最終評選結(jié)果,。

（三）現(xiàn)場發(fā)表

1. 項目發(fā)表賽時間為9月18-20日,。初步議程安排如下

時間內(nèi)容

9月18日 10:00-18:00報到

9月18日 19:30-21:30開幕式

9月19日 9:00-18:00進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)表

9月20日 9:00-12:00進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)表

9月20日 15:00-17:00閉幕式

2. 現(xiàn)場發(fā)表時,，每個團(tuán)隊至少2人參與發(fā)表。項目發(fā)表按規(guī)則要求進(jìn)行,，“5S成果”包括現(xiàn)場陳述（12分鐘）和評審專家提問（3分鐘）,。“質(zhì)量創(chuàng)新”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”共計20分鐘,，包括現(xiàn)場陳述（15分鐘）和評審專家提問（5分鐘）。 “品牌故事演講比賽”包括現(xiàn)場陳述（8分鐘）,。發(fā)表超時將被扣分,。

3. 現(xiàn)場發(fā)表后將確定項目分?jǐn)?shù)和級別。

（四）競賽結(jié)果

1. 本次活動將在5S成果,、質(zhì)量創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個類別中,，分別評出“示范級”“專業(yè)級”“改進(jìn)級”三個級別的項目成果。全國品牌故事大賽醫(yī)療分賽場將評出一,、二,、三等獎。

2. 項目成果將被擇優(yōu)收錄入2020年出版的《中國質(zhì)量技術(shù)與創(chuàng)新成果案例集》,。

3. 項目成果將被優(yōu)先推薦在國家級質(zhì)量技術(shù)交流平臺上展示,。

4. 示范級成果將被優(yōu)先推薦參與國內(nèi)外質(zhì)量技術(shù)獎項。

5. 品牌故事大賽醫(yī)療分賽場一等獎項目將被擇優(yōu)推薦至第八屆全國品牌故事大賽總決賽,。

6. 本次活動將評選優(yōu)秀組織獎,，頒發(fā)給積極組織參與和觀摩的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

五,、注冊費用及要求

發(fā)表賽報名免費,，全程參加或觀摩開閉幕式及全部四場發(fā)表賽注冊費用為1680元/人（中國質(zhì)量協(xié)會會員1480元/人），只參加或觀摩開閉幕式及第八屆全國品牌故事大賽醫(yī)療分賽場注冊費1000元/人（中國質(zhì)量協(xié)會會員900元/人）,。

本活動另外針對單位進(jìn)行現(xiàn)場直播,，會議直播費為4000元/單位（中國質(zhì)量協(xié)會單位會員3500元/單位），報名直播后,，既可組織集體收看,，又可以分別收看會議全程現(xiàn)場直播,，對于積極組織全院收看現(xiàn)場直播的單位,，將優(yōu)先考慮頒發(fā)活動的優(yōu)秀組織獎。

六,、聯(lián)系方式

聯(lián)系部門：中國質(zhì)協(xié)醫(yī)療與健康分會

聯(lián) 系人：徐勍,、龔曄

聯(lián)系電話：（010）68416638；68416109,；13521343341

附件：中國質(zhì)量雜志3號（掃描件）.doc